Информация о работе с обращениями граждан

Краткий анализ рассмотрения обращений граждан за 1 квартал 2021 года

За 1 квартал 2021 года в Администрацию МО «Пинежский район» поступило 325 письменных обращений граждан, из них:

-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области, через прокуратуру Пинежского района) – 16,

- коллективных обращений –7,

Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:

- о предоставлении земельных участков в собственность, либо в аренду, отказе от участков, об изменении вида земельного участка - 104,

- о приватизации жилого помещения – 7,

-о проблемах жилищно-коммунальной сферы - 33,

- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 42,

- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана з/уч. - 37,

- о предоставлении справок о не получении субсидий – 12,

- о признании семьи нуждающейся в жилом помещении – 28,

- о заключении и перезаключении договора социального найма жилого помещения – 44,

- об установлении статуса малоимущей семьи – 21,

- о включении в список на получение сертификата по переселению из районов Кр. Севера – 32.

Также были зарегистрированы обращения граждан по проблемам трудоустройства, об участии в аукционе, о вводе дома в эксплуатацию, об услугах связи, о строительстве и ремонте мостов, о перепланировке жилого помещения, о мерах социальной поддержки пенсионерам, по проблемам уличного освещения, об оплате взносов за капитальный ремонт, о проблемах работы отделений почтовой связи и ФАПов и др.

С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 1 квартал 2021 года в адрес администрации района поступило 11 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство из них (7 обращений) касались проблем с расчисткой дорог от снега, проблем ЖКХ (2), социальной сферы (1) и строительства (1). На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.