Обзоры обращений граждан

За 9 месяцев 2019 года в Администрацию МО «Пинежский район» поступило 1300 письменных обращений  граждан, из них:
-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области) – 54,
- коллективных обращений –62
Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:
- о предоставлении земельных участков в собственность, либо в аренду, отказе от участков, об изменении вида земельного участка - 312,
- о приватизации жилого помещения, о переводе жилого помещения в нежилое и наоборот – 57,
-о проблемах жилищно-коммунальной сферы – 103,
- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 98,
- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана з/уч. - 118,
- о предоставлении справок о не получении субсидий – 42,
- о признании семьи нуждающейся в жилом помещении – 84,
- о заключении и перезаключении договора социального найма жилого помещения – 231,
- о переселении из районов Крайнего Севера – 38,
- об участии в аукционах – 21,
- о признании семьи малоимущей – 63,
- о постановке на кадастровый учет жилого помещения – 18,
- о вступлении в программу «ветхого и аварийного жилья» - 17.

Также были зарегистрированы обращения граждан по проблемам трудоустройства, о вводе дома в эксплуатацию, об услугах связи, о перепланировке жилого помещения, о мерах социальной поддержки пенсионерам, по проблемам уличного освещения, об оплате взносов на капитальный ремонт и др.
С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 2019 год в адрес администрации района поступило 14 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство вопросов касались проблем транспортного сообщения (5), содержания и расчистки дорог (6), проблем жилищно-коммунальной сферы (3). На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.

-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области) – 16 (4%)

- коллективных обращений –13 (3,2%),

Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:

- о предоставлении земельных участков в собственность, либо в аренду, отказе от участков, об изменении вида земельного участка - 132 (32,4%) ,

- о приватизации жилого помещения – 9 (2,2%) ,

-о проблемах жилищно-коммунальной сферы - 28 (6,9%),

- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 36 (8,8%),

- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана з/уч. - 39 (9,5 %),

- о предоставлении справок о не получении субсидий – 16 (4%),

- о признании семьи нуждающейся в жилом помещении – 21 (5%)

- о заключении и перезаключении договора социального найма жилого помещения – 43 (10,5 %),

- об установлении статуса малоимущей семьи – 17 (4,2 %)

- о включении в список на получение сертификата по переселению из районов Кр. Севера – 46 (11,3%).

Также были зарегистрированы обращения граждан об участии в аукционах, о признании жилого помещения непригодным для проживания, о несанкционированных свалках, о получении мер социальной поддержки, о подвозе детей в школу, о предоставлении служебного жилья, о нарушениях в сфере ЖКХ, о капитальном ремонте квартиры и др.

С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 1 квартал 2018 года в адрес администрации района поступило 5 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство из них (3 обращения) касались проблем с расчисткой дорог от снега, а также проблем ЖКХ (1) и социальной сферы (1). На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.

-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области) – 54(3,1%), в 2016г. - 39(2,5%),

- коллективных обращений –57 (3,2%), в 2016г.- 63 (4%)

Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:

- о предоставлении земельных участков в собственность, либо в аренду, отказе от участков, об изменении вида земельного участка - 363 (20,8%) ,

- о приватизации жилого помещения – 63 (3,6%) ,

-о проблемах жилищно-коммунальной сферы - 91(5,2%),

- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 88 (5%),

- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана з/уч. - 105 (6 %),

- о предоставлении справок о не получении субсидий – 23 (1,3%),

- о признании семьи нуждающейся в жилом помещении – 76 (4,3%)

- о заключении и перезаключении договора социального найма жилого помещения – 216 (12,3 %),

- о предоставлении акта обследования помещения пострадавшего от стихийного бедствия – 28 (1,6 %),

- о предоставлении жилого помещения пострадавшим от пожара –       17 (1 %)

- о признании семьи малоимущей – 56 (3,2 %),

Также были зарегистрированы обращения граждан по проблемам трудоустройства, об участии в аукционах по приобретению земельных участков, по снижению брачного возраста несовершеннолетним, об услугах связи, о перепланировке жилого помещения, по установлению статуса малоимущего, мерам социальной поддержки пенсионерам, по проблемам уличного освещения и др.

С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 2017 год в адрес администрации района поступило 32 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство вопросов касались проблем транспортного сообщения и освещения улиц, содержания дорог, мостов и переправ, проблем обеспечения водой, проблем по борьбе с волками в населенных пунктах, жилищно-коммунальной сферы. На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.

-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области) – 13 (3%)

- коллективных обращений –9 (2,1%),

Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:

- о предоставлении земельных участков в собственность, либо в аренду, отказе от участков, об изменении вида земельного участка - 79 (18,2%) ,

- о приватизации жилого помещения – 18 (4,2%) ,

-о проблемах жилищно-коммунальной сферы - 12 (2,8%),

- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 14 (3,2%),

- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана з/уч. - 21 (4,9 %),

- о предоставлении справок о не получении субсидий – 6 (1,4%),

- о признании семьи нуждающейся в жилом помещении – 12 (2,8%)

- о заключении и перезаключении договора социального найма жилого помещения – 51 (11,8 %),

- о признании семьи малоимущей – 8 (1,8 %),

- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана земельного участка – 23 (5,3%).

Также были зарегистрированы обращения граждан по снижению брачного возраста, о признании жилого помещения непригодным для проживания, об участии в аукционах, о принятии мер по отлову собак и др.

С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 1 квартал 2017 года в адрес администрации района поступило 19 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство из них (9 обращений) касались проблем очистки дорог от снега и транспортного сообщения. Остальные вопросы затрагивали проблемы жилищно-коммунальной сферы. На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.

-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области) – 39(2,5%), в 2015г. - 45(3,7% ),

- коллективных обращений –63 (4%), в 2015г.- 41 (3,4%)

Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:

- о предоставлении земельных участков в собственность, либо в аренду, отказе от участков, об изменении вида земельного участка - 619 (39%) , в 2015г.– 699 (57,4%)

- о включении в действующие программы по строительству и приобретению жилья – 19 (1,2%) , в 2015г.- 43 (3,5%)

- о проблемах жилищно-коммунальной сферы - 77 (4,8%), в 2015г.- 22 (1,8%)

- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 73 (4,6%), в 2015г.- 23 (1,9%)

- о переселении из районов Крайнего Севера – 94 (5,9%), в 2015г.- 57 (4,7%)

- о социальных проблемах - 34 (2,1 %), в 2015г.- 32 (2,6 %)

- о предоставлении справок о неполучении субсидий – 42 (2,6%);

- о недопустимости закрытия школ в районе – 35 (2,2%);

- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана земельного участка – 96 (6%);

- о признании семьи нуждающейся в жилом помещении – 57 (3,6%)

Также были зарегистрированы обращения граждан по проблемам трудоустройства, об участии в аукционах по приобретению земельных участков, по снижению брачного возраста несовершеннолетним, об услугах связи, о перепланировке жилого помещения, по установлению статуса малоимущего, мерам социальной поддержки пенсионерам, по проблемам уличного освещения и др.

С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 2016 год в адрес администрации района поступило 56 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство вопросов касались проблем транспортного сообщения, содержания дорог, мостов и переправ, проблем обеспечения водой, проблем по борьбе с волками в населенных пунктах, жилищно-коммунальной сферы. На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.

-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области) – 8 (2%)

- коллективных обращений –19 (4,6%),

Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:

- о предоставлении земельных участков в собственность либо в аренду, отказе от участков, изменения вида земельного участка - 175 (42,9%) ,

- о заключении, расторжении договора социального найма – 27 (6,6%) ,

- о проблемах жилищно-коммунальной сферы - 23 (5,6%),

- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 23 (5,6%),

- о переселении из районов Крайнего Севера – 5 (1,2%),

- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана з/уч. - 29 (7,1%),

- о предоставлении справок о не получении субсидий – 9 (2,2%),

- о признании семьи нуждающейся в жилом помещении – 6, (1,5%)

- о перепланировке жилого помещения – 16 (4%)

- вопросы социального характера – 7 (1,7%)

- о включении в программы по обеспечению жильем – 8 (2%)

Также были зарегистрированы обращения граждан о предоставлении льгот за арендную плату за землю, о предотвращении вырубки леса вблизи населенных пунктов, о предоставлении благоустроенного жилья и др.

С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 4 квартал 2016 года в адрес администрации района поступило 6 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство из них (4 обращения) касались проблем  по борьбе с волками в населенных пунктах, очистки дорог от снега и транспортного сообщения. На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.

-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области) – 12(3,1%)

- коллективных обращений –12 (3,1%),

Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:

- о предоставлении земельных участков в собственность либо в аренду, отказе от участков - 138 (36%) ,

- о недопустимости закрытия школ в районе – 7 (1,8%) ,

-о проблемах жилищно-коммунальной сферы - 20 (5,2%),

- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 14 (3,6%),

- о переселении из районов Крайнего Севера – 8 (2%),

- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана з/уч. - 26 (6,8 %),

- о признании семьи нуждающейся в жилом помещении – 18, (4,7%)

- о предоставлении жилого помещения и заключении договора соц. найма жилого помещения – 50 (13%)

Также были зарегистрированы обращения граждан по установлению статуса малоимущего, заявки на участие в аукционе, по проблемам уличного освещения, мерам социальной поддержки пенсионерам, о ремонте жилого помещения и др.

С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 3 квартал 2016 года в адрес администрации района поступило 13 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство из них касались проблем ремонта дорог, мостов и переправ, автобусных сообщений, проблем обеспечения водой. На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.

-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области) – 14(3,2%)

- коллективных обращений –14 (3,2%),

Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:

- о предоставлении земельных участков в собственность либо в аренду, отказе от участков - 166 (38%) ,

- о недопустимости закрытия школ в районе – 7 (1,6%) ,

-о проблемах жилищно-коммунальной сферы - 23 (5,3%),

- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 19 (4,3%),

- о переселении из районов Крайнего Севера – 12 (2,7%),

- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана з/уч. - 18 (4,1 %),

- о предоставлении справок о не получении субсидий – 14 (3,2%),

- о признании семьи нуждающейся в жилом помещении – 21, (4,8%)

Также были зарегистрированы обращения граждан по установлению статуса малоимущего, заявки на участие в аукционе, заключения договора соц. найма, о передаче в собственность жилого помещения, о ремонте жилого помещения и др.

С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 2 квартал 2016 года в адрес администрации района поступило 19 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство из них (10 обращений) касались проблем ремонта дорог, мостов и переправ. Остальные вопросы затрагивали проблемы жилищно-коммунальной  и социальной сферы. На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.

в Администрацию МО «Пинежский район» поступило 362 письменных обращений  граждан, из них:
-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области) – 5(1,4%)
- коллективных обращений –18 (5%),

Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:
- о предоставлении земельных участков в собственность либо в аренду, отказе от участков - 140 (38,6%) ,
- о недопустимости закрытия школ в районе – 21 (5,8%) ,
-о проблемах жилищно-коммунальной сферы - 11 (3%),
- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 17 (4,7%),
- о переселении из районов Крайнего Севера – 69 (19%),
- о выдаче разрешения на строительство и подготовку градостроительного плана з/уч. - 23 (6,3 %),
- о предоставлении справок о не получении субсидий – 9 (2,5%),
- о признании семьи нуждающейся в жилом помещении – 12, (3,3%)

Также были зарегистрированы обращения граждан по проблемам трудоустройства, об услугах связи и др.
С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 1 квартал 2016 года в адрес администрации района поступило 18 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство из них (11 обращений) касались проблем очистки дорог от снега и транспортного сообщения. Остальные вопросы затрагивали проблемы жилищно-коммунальной сферы, электроснабжения и связи. На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.

-через вышестоящие организации (Администрацию Губернатора Архангельской области, Правительство Архангельской области, депутатов Государственной Думы РФ, Общественного представителя Губернатора Архангельской области, Министерства Архангельской области) – 45(3,7% ), в 2014г. - 33(3,2%)

- коллективных обращений –41 (3,4%), в 2014г.- 22 (2,1%)

Основными проблемами, наиболее часто поднимаемыми в обращениях, являются вопросы:

- о предоставлении земельных участков в собственность, либо в аренду, отказе от участков - 699 (57,4%) , в 2014г.– 508 (48,8%)

- об участии в аукционах по приобретению земельных участков и помещений в аренду – 26 (2,1 %),  в 2014г.– 42 (4 %)

- о включении в действующие программы по строительству и приобретению жилья – 43 (3,5%) , в 2014г.- 36 (3,5%)

- о проблемах жилищно-коммунальной сферы - 22 (1,8%), в 2014г.- 34 (3,3%)

- обращения граждан по содержанию автодорог и о транспортном сообщении – 23 (1,9%), в 2014г.- 17 (1,6%)

- о переселении из районов Крайнего Севера – 57 (4,7%), в 2014г.- 26 (2,5%),

- о социальных проблемах - 32 (2,6 %), в 2014г.- 49 (4,7 %)

- о предоставлении справок о неполучении субсидий – 131 (10,8%),

- о выдаче юбилейной медали «70 лет Победы в ВОВ» на хранение – 9.

Также были зарегистрированы обращения граждан по проблемам трудоустройства, по снижению брачного возраста несовершеннолетним, об услугах связи и др.

С 16 мая 2011 года реализуется проект «Прямая линия Правительства Архангельской области». За 2015 год в адрес администрации района поступило 40 обращений от граждан по «Прямой линии». Большинство вопросов касались проблем транспортного сообщения, содержания дорог и жилищно-коммунальной сферы. На все обращения подготовлены ответы и направлены заявителям.